Hesap ve Veri Silme

Uygulama Üzerinden Sil

En hızlı yöntem — doğrudan Waggl uygulamasında mevcuttur

Hesabınızı anında silmek için Waggl uygulamasındaki şu adımları izleyin:

Profilinizi Açın

Alt navigasyon çubuğundaki Profil simgesine dokunun.

👤

Ayarlar'a Gidin

Profil sayfanızın sağ üst köşesindeki Ayarlar (dişli) simgesine dokunun.

⚙️

"Hesabı Sil" seçeneğini bulun

Ayarlar ekranının altına kaydırın ve "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.

📜

Silmeyi onaylayın

Onay iletişim kutusunu dikkatlice okuyun ve hesabınızı kalıcı olarak silmek için "Evet, Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun.

✅

Navigasyon yolu

Profil → Ayarlar → Hesabı Sil → Onayla

E-posta ile Talep

Hesabınıza artık erişemiyorsanız bu yöntemi kullanın

Uygulamaya erişemiyorsanız (ör. şifremi unuttum, cihaz kayıp), bize e-posta göndererek silme talebinde bulunabilirsiniz:

Şu adrese e-posta gönderin:

support@waggl.co'ya E-posta Gönder

E-postanıza şunları ekleyin:

✓ Konu: "Hesap Silme Talebi"
✓ Kayıtlı e-posta adresiniz
✓ Kullanıcı adınız (hatırlıyorsanız)
✓ Kalıcı hesap ve veri silinmesi talebinde bulunduğunuzu belirten bir ifade

Yanıt süresi: Silme talebinizi işleme alacak ve 5 iş günü içinde onay göndereceğiz.

Hangi veriler siliniyor?

Kalıcı Olarak Silinen

✗ Hesabınız ve giriş bilgileriniz
✗ Tüm Can Dostu profilleri ve fotoğraflar
✗ Profil fotoğrafınız ve biyografiniz
✗ Tüm eşleşmeler ve sohbet geçmişi
✗ Sosyal akıştaki gönderiler ve yorumlar
✗ Veteriner hatırlatmaları ve notlar
✗ Konum verileri ve tercihler
✗ Bildirim ayarları

Saklanabilecek

! Anonimleştirilmiş analitik veriler (sizi tanımlayamaz)
! Hukuki gereklilikler veya yasal işlemler için gereken kayıtlar
! Uygulama içi satın alma yapıldıysa işlem kayıtları
! Dolandırıcılık önleme kayıtları (varsa)

Saklanan veriler asla kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.

Silme Zaman Çizelgesi

Silme talebini gönderdikten sonra ne olur:

Anında

Profiliniz diğer tüm kullanıcılardan gizlenir. Size yeni eşleşme veya mesaj gönderilemez.

30 Gün

Tüm kişisel verileriniz (profil, Can Dostları, mesajlar, fotoğraflar) sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

90 Gün

Kalan yedek kopyalar sistemlerimizden temizlenir. Silme işlemi tamamen tamamlanır.

30 günlük pencere başladıktan sonra silme işlemi geri alınamaz. Fikrinizi değiştirirseniz, talebinizden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin.